الشحن

- الرجاء القراءة بعناية. من خلال شراء المنتج من متجر الويب هذا ، فإنك توافق على الشروط أدناه. ----

** ينطبق السعر الثابت للشحن فقط على الطلبات التي يقل وزنها عن 50 رطلاً (22 كجم تقريبًا)

ضمان جودة المنتج

الشحن

نتعامل مع شحنتك بأكبر قدر من العناية. نقوم بتغليف وشحن مشترياتك خصيصًا حتى تصل في أفضل حالة ممكنة. يتم شحن منتجاتنا من تورنتو ، أونتاريو ، عن طريق البريد الكندي إلى أي وجهة في كندا. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار أو الخسائر أو التأخيرات التي تسببها Canada Post أو إهمال العميل.

Snackrite Xotiks ليست مسؤولة عن المنتجات بعد تسليمها إلى شركة النقل (Canada Post). يتحمل العميل مسؤولية ضمان استلام المنتج في الوقت المناسب والتخفيف من أي طقس أو سرقة أو أضرار مادية أو غيرها في الوجهة. يجب على العميل التأكد من وجود شخص ما لاستلام الطرد في وقت التسليم. يرجى أيضًا مراعاة الطقس (الحرارة) في وجهة طلبك عند اختيار خيارات الشحن ، حيث لا يمكننا أن نعد بأن الشوكولاتة ستحتفظ بالشكل لفترة طويلة جدًا في الشمس / الحرارة.

معالجة الطلب

ستتم معالجة جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 12:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة من الاثنين إلى الخميس في نفس اليوم. إذا تم تقديم طلبك بعد الساعة 12:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، فيرجى الانتظار 24 ساعة للمعالجة. لضمان وصول منتجك في أفضل حالة ، نقوم بمعالجة الشحنات فقط من الاثنين إلى الخميس ونتجنب أوقات السفر والتسليم في عطلة نهاية الأسبوع. لا يمكننا ضمان تسليم يوم الإثنين لأي طلب.

ضمان الرضا

إذا لم يرضِ طلبك لأي سبب من الأسباب ، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني وأرفق الصور للحصول على استجابة سريعة ومهذبة. ومع ذلك ، لا يمكننا استبدال شحنة عندما يكون الضرر ناتجًا عن Canada Post أو في حالة تلف الشحنة بعد وصولها ، أو إذا لم تقدم Canada Post في الوقت المحدد / تعمل وفقًا للعقد. يمكن أن تحدث تأخيرات في الشحن أثناء العطلات مع العديد من شركات الشحن خلال مواسم الأعياد. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار والتخطيط مسبقًا لضمان وصول شحناتك في الوقت المحدد. خلال العطلات مثل عيد الميلاد وما إلى ذلك ، قد يمدد Canada Post أوقات الشحن البري ولا يمكننا ضمان الأداء في الوقت المحدد. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك هذا الأمر.

كوفيد -19

كان هناك تأخير في التسليم إلى أجزاء مختلفة من البلاد وإلى مدن محددة بسبب الوباء المستمر. على هذا النحو ، نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير ، والأضرار الناتجة ، التي قد تحدث خلال هذا الوقت الفريد وغير المؤكد.