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Tratamos su envío con el mayor cuidado. Empaquetamos y enviamos especialmente su compra para que llegue en las mejores condiciones posibles. Nuestros productos se envían desde Toronto, ON, por Canada Post a cualquier destino en Canadá. No somos responsables por daños, pérdidas o retrasos causados por Canada Post o por negligencia del cliente.

Snackrite Xotiks no se hace responsable de los productos una vez entregados al transportista (Correos de Canadá). El cliente es responsable de garantizar la recepción oportuna del producto y de mitigar cualquier daño meteorológico, robo, físico o de otro tipo en el destino. El cliente debe asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete en el momento de la entrega. Tenga en cuenta también el clima (calor) en el destino de su pedido al elegir las opciones de envío, ya que no podemos prometer que el chocolate se mantendrá durante demasiado tiempo al sol / calor.

Procesando orden

Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 pm EST de lunes a jueves se procesarán ese mismo día. Si su pedido se realiza después de las 12:00 pm EST, espere 24 horas para su procesamiento. Para garantizar que su producto llegue en las mejores condiciones, solo procesamos envíos de lunes a jueves y evitamos los tiempos de viaje y las entregas de fin de semana. No podemos garantizar las entregas de los lunes en ningún pedido.

Satisfacción garantizada

Si por alguna razón su pedido no le satisface, contáctenos por correo electrónico y adjunte imágenes para una respuesta rápida y cortés. Sin embargo, no podemos reemplazar un envío cuando el daño es causado por Correos de Canadá o si el envío se dañó después de la llegada, o si Correos de Canadá no entregó a tiempo / cumplió el contrato. Envío de vacaciones Los retrasos con muchas empresas de envío pueden ocurrir durante las temporadas de vacaciones. Tenga esto en cuenta y planifique con anticipación para asegurarse de que sus envíos lleguen a tiempo. Durante días festivos como Navidad, etc., Canada Post puede extender sus tiempos de envío terrestre y no podemos garantizar su cumplimiento a tiempo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.

COVID-19

Ha habido retrasos en las entregas en varias partes del país y en ciudades específicas debido a la pandemia en curso. Como tal, no somos responsables de los retrasos y los daños resultantes que puedan ocurrir durante este momento único e incierto.