Remessa

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** Frete fixo aplica-se apenas a pedidos com menos de 50 lbs (~ 22 kg)

Garantindo a Qualidade do Produto

Remessa

Tratamos sua remessa com o maior cuidado. Embalamos e despachamos especialmente a sua compra para que chegue nas melhores condições possíveis. Nossos produtos são enviados de Toronto, ON, pelos Correios do Canadá para qualquer destino no Canadá. Não somos responsáveis por danos, perdas ou atrasos causados pelos Correios do Canadá ou negligência do cliente.

Snackrite Xotiks não se responsabiliza pelos produtos após a sua entrega à transportadora (Canada Post). O cliente é responsável por garantir o recebimento do produto em tempo hábil e mitigar quaisquer danos climáticos, furtos, físicos ou outros no destino. O cliente deve certificar-se de que alguém estará disponível para receber a encomenda no momento da entrega. Considere também o clima (calor) no destino do seu pedido ao escolher as opções de envio, já que não podemos prometer que o chocolate permanecerá muito tempo ao sol / calor.

Processamento de pedido

Todos os pedidos feitos antes das 12h EST, de segunda a quinta, serão processados no mesmo dia. Se o seu pedido for feito após as 12:00 PM EST, aguarde 24 horas para o processamento. Para garantir que seu produto chegue nas melhores condições, só processamos remessas de segunda a quinta-feira e evitamos viagens e entregas nos finais de semana. Não podemos garantir entregas de segunda-feira em qualquer pedido.

Satisfação garantida

Se por algum motivo o seu pedido não for satisfatório, entre em contato conosco por e-mail e envie fotos para uma resposta rápida e cortês. No entanto, não podemos substituir uma remessa quando o dano for causado pelos Correios do Canadá ou se a remessa foi danificada após a chegada, ou se os Correios do Canadá não entregaram no prazo / desempenho conforme contratado. Atrasos no envio de feriados com muitas transportadoras podem ocorrer durante os feriados. Leve isso em consideração e planeje com antecedência para garantir que suas remessas cheguem a tempo. Durante feriados como Natal, etc., os Correios do Canadá podem estender seus prazos de envio terrestre e não podemos garantir seu desempenho dentro do prazo. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

Covid-19

Houve atrasos na entrega em várias partes do país e em cidades específicas devido à pandemia em curso. Como tal, não somos responsáveis por quaisquer atrasos e danos resultantes que possam ocorrer durante este período único e incerto.